CRM E AUTOMAÇÃO COMERCIAL

Transforme contactos em oportunidades. E oportunidades em clientes.

Ligue marketing, vendas e acompanhamento num só sistema para a sua equipa responder mais depressa, trabalhar com contexto e não deixar oportunidades pelo caminho.

Criado à volta da forma como a sua empresa capta, acompanha e converte contactos.

Visão comercial única

Cada oportunidade sabe onde está, e qual é o próximo passo.

  • 1Novo contacto
  • 2Qualificação
  • 3Proposta enviada
  • 4Decisão
  • 5Cliente e acompanhamento

GERAR LEADS É APENAS METADE DO TRABALHO

O verdadeiro problema começa quando o interesse chega e a resposta não acompanha.

Quando os contactos vivem em vários sítios, ninguém vê o processo completo. E uma oportunidade sem dono, contexto ou próxima ação acaba facilmente esquecida.

Um CRM bem configurado não adiciona trabalho. Dá direção ao trabalho que já existe.

  • × Pedidos de contacto ficam por responder ou recebem resposta demasiado tarde.
  • × Informação espalhada entre email, WhatsApp, chamadas, folhas de cálculo e notas.
  • × A equipa não sabe que contactos precisam de acompanhamento hoje.
  • × Propostas enviadas deixam de ter seguimento quando a urgência do dia muda.
  • × É difícil perceber de onde vêm os melhores contactos e o que realmente converte.
  • × O pós-venda depende mais de esforço individual do que de um processo claro.

DO PRIMEIRO CONTACTO AO PÓS-VENDA

Uma visão única para saber o que está a acontecer, e o que fazer a seguir.

Cada etapa fica organizada num processo que a equipa consegue ver, usar e melhorar. Sem ter de procurar informação em cinco ferramentas diferentes.

01

Lead

→

02

Contacto

→

03

Oportunidade

→

04

Proposta

→

05

Cliente

→

06

Acompanhamento

AUTOMAÇÃO QUE APOIA A EQUIPA

O acompanhamento certo não deve depender da memória de alguém.

Automatizamos tarefas repetitivas e criamos lembretes nos momentos que realmente importam, para que cada pessoa possa concentrar-se nas conversas que exigem atenção humana.

01 Um pedido entra e é encaminhado para a pessoa certa.
02 A equipa recebe contexto, origem e próximas ações.
03 O contacto recebe uma resposta ou confirmação atempada.
04 Se não houver resposta, o seguimento não é esquecido.
05 A relação continua depois da venda com passos definidos.

MARKETING E VENDAS LIGADOS

Deixe de medir apenas cliques. Veja o caminho até à venda.

Campanhas, páginas, pedidos de contacto e resultados comerciais passam a conversar entre si. Isso permite perceber onde estão os bloqueios e onde vale a pena investir.

Campanhas
→
Website e páginas
→
CRM e acompanhamento
→
Venda e retenção
→
Dados para decidir

O QUE MUDA NO DIA A DIA

Mais clareza para trabalhar melhor e crescer com menos desperdício.

↗

Pipeline visível

Sabe em que fase está cada oportunidade e o que precisa de acontecer a seguir.

◉

Contexto centralizado

Conversas, dados e histórico ficam associados ao contacto certo.

✓

Seguimento consistente

Menos contactos esquecidos e mais continuidade depois da primeira resposta.

⌁

Processos automáticos

Tarefas rotineiras são ativadas no momento certo, sem perseguir a equipa.

◫

Origem dos contactos

Percebe que canais trazem oportunidades com mais potencial comercial.

⌚

Resposta mais rápida

A urgência deixa de depender de quem viu primeiro a mensagem.

↻

Relações reativadas

Cria momentos certos para retomar contactos e cuidar de clientes atuais.

≋

Decisões com dados

Transforma atividade comercial em informação útil para ajustar prioridades.

CONFIGURADO À VOLTA DO SEU NEGÓCIO

Não entregamos uma plataforma vazia. Construímos o processo à volta da sua realidade.

01

Mapear

Percebemos como chegam os contactos e como a venda acontece hoje.

02

Estruturar

Definimos etapas, tipos de oportunidade, responsabilidades e dados úteis.

03

Ligar

Conectamos páginas, formulários, canais de contacto e o que já funciona.

04

Automatizar

Criamos lembretes, respostas, tarefas e sequências com intenção clara.

05

Melhorar

Usamos os dados do processo para corrigir falhas e elevar a conversão.

CRM COMO PARTE DO SISTEMA DE CRESCIMENTO

O CRM não funciona isoladamente.

É a ligação entre a procura que gera, a resposta que dá e o conhecimento que ganha sobre o seu próprio processo comercial.

Website + Tráfego + CRM + Automação + Medição = Sistema de crescimento

O PRÓXIMO PASSO

Vamos transformar o seu processo comercial num sistema.

Começamos por perceber onde os contactos se perdem, o que a equipa precisa e qual a estrutura que faz sentido para a sua empresa.

Analisar o meu negócio →