Última atualização: 9 de setembro de 2026
A presente Política de Compra e Reembolsos estabelece as condições aplicáveis à aquisição de produtos digitais e à contratação de serviços disponibilizados pela Digital Quick Path.
Os produtos e serviços da Digital Quick Path são comercializados por:
André Marco Brantner Carvalho
NIF: 214020762
Morada: Rua Fausto Elias Correia, n.º 108, 4910-263 Moledo, Portugal
Telefone: +351 965 793 541
Email: info@digitalquickpath.com
Atualmente, a Digital Quick Path comercializa o AuditXpress, uma ferramenta digital de auditoria guiada destinada a ajudar o utilizador a analisar o seu website, identificar possíveis problemas e organizar prioridades de melhoria.
As características, funcionalidades, preço e condições de acesso aplicáveis são apresentados na página do produto antes da conclusão da compra.
O AuditXpress é uma ferramenta de apoio à análise e tomada de decisão. Não garante resultados comerciais específicos nem substitui, quando necessária, uma auditoria técnica, jurídica, de segurança ou outra análise profissional especializada.
O preço aplicável é o apresentado no website no momento da compra.
Antes da conclusão da encomenda, o cliente poderá consultar o valor total a pagar e as condições aplicáveis à compra.
Quando legalmente aplicável, o IVA será incluído ou acrescentado ao preço de acordo com a informação apresentada no processo de compra.
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de checkout.
A compra considera-se concluída após confirmação válida do pagamento.
Os pagamentos poderão ser processados por prestadores externos especializados, estando também sujeitos às respetivas condições de utilização e políticas de privacidade.
O AuditXpress é um produto digital, não existindo qualquer entrega física nem custos de transporte ou envio.
Após confirmação válida do pagamento, o acesso ao AuditXpress é disponibilizado por via digital através dos meios indicados durante ou após a compra.
Salvo ocorrência de indisponibilidade técnica temporária ou outra circunstância excecional, o acesso é disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento.
Salvo indicação em contrário no momento da aquisição, não existe subscrição recorrente associada à compra.
O acesso é pessoal e não deverá ser partilhado, revendido ou disponibilizado a terceiros.
Caso exista algum problema na disponibilização ou acesso após uma compra válida, o cliente deverá contactar info@digitalquickpath.com ou +351 965 793 541, para que a situação possa ser analisada e corrigida.
Quando o cliente seja um consumidor e a compra seja realizada à distância, beneficia do direito de livre resolução nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, na sua redação atual.
Em regra, o consumidor dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo, sem prejuízo das exceções legalmente previstas.
No caso de contratos de prestação de serviços e de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, o prazo é contado a partir da data de celebração do contrato.
O consumidor poderá comunicar a sua decisão através de uma declaração inequívoca enviada para:
Email: info@digitalquickpath.com
Morada: Rua Fausto Elias Correia, n.º 108, 4910-263 Moledo, Portugal
O consumidor poderá utilizar o modelo legal de formulário de livre resolução, embora a sua utilização não seja obrigatória.
O AuditXpress é disponibilizado digitalmente e o seu fornecimento pode iniciar-se imediatamente após confirmação do pagamento.
Quando legalmente aplicável, antes da disponibilização imediata será solicitado ao consumidor o seu consentimento prévio e expresso para o início do fornecimento durante o período de livre resolução e o reconhecimento de que, com o início da execução, perde o respetivo direito de livre resolução.
A perda do direito de livre resolução não prejudica os restantes direitos legalmente atribuídos ao consumidor, nomeadamente em caso de falta de fornecimento ou falta de conformidade do produto ou serviço digital.
O AuditXpress é um produto/serviço digital cujo acesso pode ser disponibilizado imediatamente após a compra.
Quando o consumidor solicitar expressamente que o fornecimento digital se inicie durante o período de 14 dias e reconhecer que, com o início da execução, perde o respetivo direito de livre resolução, esse direito poderá deixar de ser exercido nos termos previstos na legislação aplicável.
Por esse motivo, antes de receber acesso imediato ao AuditXpress, poderá ser solicitado ao consumidor o respetivo consentimento expresso e reconhecimento da perda do direito de livre resolução.
Esta regra não elimina os direitos legais do consumidor em caso de não fornecimento ou falta de conformidade do produto ou serviço digital. A legislação portuguesa prevê, consoante a situação, reposição da conformidade, redução proporcional do preço ou resolução do contrato.
Uma vez iniciado o fornecimento do AuditXpress, após o consentimento prévio e expresso do consumidor e o reconhecimento da perda do direito de livre resolução, nos termos legalmente aplicáveis, não serão efetuados reembolsos com fundamento numa simples mudança de opinião ou desistência da utilização.
Esta condição não limita nem exclui os direitos legalmente atribuídos ao consumidor.
Se o AuditXpress não for disponibilizado após uma compra válida, apresentar uma falta de conformidade ou ocorrer outro problema abrangido pelos direitos legais do consumidor, o cliente deverá contactar:
Email: info@digitalquickpath.com
Telefone: +351 965 793 541
A situação será analisada e, quando aplicável, será adotada a solução prevista na legislação em vigor.
A Digital Quick Path disponibiliza também serviços profissionais, que podem incluir desenvolvimento de websites, marketing digital, publicidade online, CRM, automação, consultoria e outros serviços apresentados no website ou acordados diretamente com o cliente.
As condições específicas de cada serviço, incluindo âmbito, preço, condições de pagamento, trabalhos incluídos e prazos ou calendário estimado de execução, serão apresentadas através de orçamento, proposta comercial, contrato ou outro acordo celebrado com o cliente.
Os prazos de execução podem depender da disponibilização pelo cliente de conteúdos, informações, acessos, credenciais e aprovações necessárias à realização dos trabalhos. Eventuais atrasos na disponibilização desses elementos poderão implicar o correspondente ajustamento do calendário.
Salvo indicação expressa em contrário, os serviços são prestados por via digital ou remotamente, podendo existir prestação presencial quando previamente acordada.
Quando existam condições específicas expressamente aceites pelo cliente, estas prevalecem relativamente ao serviço em causa.
As condições de cancelamento de projetos ou serviços contratados serão as estabelecidas na respetiva proposta, orçamento ou acordo.
Quando o cliente seja consumidor e o contrato tenha sido celebrado à distância, serão igualmente respeitados os direitos de livre resolução previstos na legislação aplicável.
Caso o consumidor solicite expressamente que a prestação de um serviço se inicie durante o período legal de livre resolução, serão aplicadas as regras legais correspondentes ao trabalho já realizado.
Determinados serviços da Digital Quick Path são realizados especificamente de acordo com as necessidades de cada cliente e podem implicar trabalho de análise, configuração, desenvolvimento, design, implementação ou consultoria.
Quando um serviço já tenha sido iniciado a pedido do cliente, qualquer eventual cancelamento ou reembolso será analisado de acordo com:
A Digital Quick Path não garante o reembolso de valores correspondentes a trabalho efetivamente realizado, sem prejuízo dos direitos que não possam ser excluídos por lei.
Os consumidores beneficiam dos direitos legalmente previstos relativamente à conformidade dos conteúdos e serviços digitais.
No caso de existir uma falta de conformidade legalmente relevante, o consumidor poderá ter direito, consoante as circunstâncias, à reposição da conformidade, redução proporcional do preço ou resolução do contrato.
No fornecimento digital, o profissional é também responsável pelo não fornecimento nas condições estabelecidas na legislação aplicável.
Para comunicar um problema, deverá contactar:
O pedido deverá incluir informação suficiente para identificar a compra e compreender o problema reportado.
A aquisição do AuditXpress ou de qualquer serviço da Digital Quick Path não constitui garantia de obtenção de vendas, contactos, leads, tráfego, posicionamento em motores de pesquisa, retorno publicitário ou outros resultados comerciais específicos.
Os resultados dependem de múltiplos fatores, incluindo mercado, oferta, concorrência, implementação, investimento, comportamento dos utilizadores e decisões do próprio cliente.
Para qualquer questão relacionada com compras, pagamentos, disponibilização de produtos, prestação de serviços, cancelamentos ou pedidos de reembolso:
Digital Quick Path
André Marco Brantner Carvalho
Rua Fausto Elias Correia, n.º 108
4910-263 Moledo, Portugal
Telefone: +351 965 793 541
Email: info@digitalquickpath.com